FAQ

Van üzletük?

Igen, üzletünk az alábbi címen található:  1089 Budapest, Győrffy István utca 1/a, 3-s kapucsengő.

Mennyi idő alatt érkezik meg a megrendelt termék?

A megrendelt termékeket készlettől függően (vagy igazítástól) 8-24 munkanapon belül tudjunk leszállítani. A raktáron levő termékeket 2-5 munkanapos szállítási határidővel juttatjuk el. A raktáron levő, de igazítást kért termékekre (például gyűrűk újraméretezésénél) 4-16 munkanap valamint az egyénileg megrendelt termékekre 20-28 munkanap a határidő.

Magyarország területén kívülre, nemzetközi csomagküldő szolgálattal küldjük ki a megrendelt áru cikkeket. Ezekben az esetekben a csomagok várható megérkezésének ideje akar hét nappal is eltérhet a belföldi megrendelésekétől. A visszajelzéskor a csomagok megérkezésének várható idejéről is tájékoztatjuk a kedves vásárlót.

Honnan tudom a gyűrű méretem?

A legegyszerűbb eset és egyben a legbiztosabb, bemenni egy ékszerboltba és megmérni az ujj méretet, amennyiben ez a lehetőség nem áll rendelkezésre, vegye le a gyűrűjét és egy vonalzóval mérje meg az átmérőjét, majd a táblázat szerint keresse ki a méretét. Amennyiben a gyűrű egy picit nagyobb a vártnál, ne igazítson rajta, mert az emberek ujj méretei változnak Pl.: Nyáron vastagabbak mint télen. Úgyszintén már 5 kg testsúly változás, akár egy gyűrűméret eltérést is okozhat. Ezért csak akkor javasoljuk gyűrűméretének újraméretezését ha már nagyon szorít, vagy nagyon könnyen leesik az ujjáról.

Gyűrű átmérő táblázat
méret átmérő (mm) méret átmérő (mm) méret átmérő (mm) méret átmérő (mm)
48 15,3 54 17,2 60 19,1 66 21,0
49 15,6 55 17,5 61 19,4 67 21,3
50 15,9 56 17,8 62 19,7 68 21,6
51 16,2 57 18,1 63 20,1 69 22,0
52 16,6 58 18,5 64 20,4 70 22,3
53 16,9 59 18,8 65 20,7 71 22,6

Mit tegyek ha rossz méretű gyűrűt kaptam / rendeltem?

Vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy pontosítsuk a teendőket.

Mit tartalmaz a kiküldött csomag?

A kiküldött csomag mérettől függően vagy egy hagyományos borítékban vagy egy egyszerű dobozban fog megérkezni. Ha ékszert rendelt akkor a csomag tartalmazni fogja magát a terméket a díszdobozában, a tanúsítványát, és a számlát. Drágakövek esetében a köveket díszdoboz helyett műanyag zacskóban vagy lapos műanyag dobozban szállítjuk.

Meghosszabbítható-e a garancia?

Nem, termékeinkre 1 év jótállást vállalunk.